Cliente
A AFIXGRAF preza pela segurança e privacidade de seus clientes e por esse motivo busca, por meio do presente termo, a transparência sobre as medidas de segurança adotadas e os direitos de seus clientes quanto aos dados coletados.
Inicialmente, esclarece-se que que a AFIXGRAF nunca comercializará ou divulgará os dados coletados, muito menos os fornecerá a terceiros a qualquer título, salvo por determinação judicial ou força de lei.
Assim, os dados porventura coletados se prestam exclusivamente a utilização pela própria AFIXGRAF, com o intuito de personalizar e aperfeiçoar a experiência do cliente, facilitando-se o acesso aos seus produtos e serviços.
Informa-se, ainda, que a coleta de dados só será realizada com a autorização do cliente, ao fornecê-los ou permitir a utilização de cookies (informações enviadas pelo servidor do site ao computador do usuário), o que possibilita traçar o perfil público do cliente e aperfeiçoar os nossos serviços. Quaisquer dados coletados dessa maneira serão mantidos sob sigilo pela AFIXGRAF.
Ao visitar nosso site e autorizar a utilização de cookies, serão coletados os dados de perfil público do usuário.
Na hipótese de realização de cadastro, serão coletadas as seguintes informações: nome completo/razão social, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, inscrição estadual e endereço, indispensáveis à aquisição de produtos e serviços e personalização dos serviços ao cliente.
Os dados coletados serão armazenados com segurança em nossos servidores e poderão ser compartilhados com nossos fornecedores de sistema ou outros prestadores de serviços relacionados à operação do website da AFIXGRAF, mas sempre sob o dever de sigilo e privacidade.
Nosso website pode capturar informações de localização caso isto esteja habilitado no navegador do cliente, considerando que o Google Analytics está associado a ele. Tais dados ficam armazenados no Google e não estão sob a guarda ou gerenciamento da AFIXGRAF.
O cliente tem ciência que é seu dever fornecer informações precisas quanto aos seus dados pessoais, em especial quando da realização de cadastro para aquisição de produtos ou serviços, sob as penas da lei, bem como manter essas informações atualizadas.
Os dados coletados têm a finalidade exclusiva de segurança e otimização dos serviços da AFIXGRAF, especialmente, mas não restrito a: operação de vendas, melhoria de navegação, ofertas, segurança da operação, aprimoramento dos serviços, e cumprimento dos deveres legais.
Informa-se que a AFIXGRAF não armazena em seus sistemas e servidores dados de cartões de crédito e débito ou outras informações do pagamento, salvo pelas informações indispensáveis à comprovação e confirmação da operação bancária, como códigos de autenticação, comprovantes, etc.
Para a utilização de cartões de crédito e débito, boleto ou pagamento via Pix, a AFIXGRAF utiliza os serviços da intermediadora Pagar-me.
O Cookie, no âmbito da internet, é um pequeno arquivo de computador ou pacote de dados enviados por um website para o navegador do usuário e são utilizados para que websites tracem perfis do usuário, relembrando-os quando do seu próximo acesso.
Ao concordar com a utilização de cookies, o cliente concorda com a coleta de dados e o registro e utilização do seu perfil público de usuário.
Os cookies utilizados pela AFIXGRAF se prestam a otimização e execução de diversas tarefas ao cliente, permitindo-se maior eficiência, personalização e armazenamento de suas preferências.
Os cookies utilizados pela AFIXGRAF são:
Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento do site, sem eles o site não funcionaria corretamente. (por exemplo, acesso a áreas seguras do site, segurança, legislação)
Os cookies de desempenho permitem que o site se comporte de acordo com o visitante, ajustando-se à sua localização, idioma preferido, etc.
Os cookies funcionais ajustam o site a serviços de terceiros, como links para seu perfil em redes sociais, comentários, chatbots, etc.
Os cookies de marketing ou publicidade rastreiam a navegação dos visitantes e coletam dados para que a empresa possa fornecer anúncios mais relevantes de acordo com tal comportamento.
Os cookies de estatísticas, ou análises, traduzem as interações dos visitantes em relatórios detalhados de comportamento, de maneira anônima.
Os cookies podem permanecer no dispositivo do cliente por uma única sessão ou persistir por mais tempo. O cliente pode, a qualquer tempo, nas opções do seu navegador, gerenciar seus cookies, podendo ativá-los, desativá-los ou excluí-los.
A AFIXGRAF, seus colaboradores, bem como prestadores de serviços vinculados à operação de seu website só terão acesso aos dados coletados quando indispensável à sua função, todos com dever de sigilo, de modo a resguardar a inviolabilidade e a privacidade das informações do cliente, nos termos dos requisitos legais da legislação pertinente.
Os dados pessoais coletados do cliente estão resguardados em servidor criptografado
Assim, nosso banco de dados está equipado com mecanismos de segurança que mitigam o risco de invasão ou acesso indevido.
Esclarecemos, contudo, que suas informações podem ser disponibilizadas a terceiros sem prévio aviso em casos específicos, a saber: por força de lei, determinação judicial ou solicitação governamental aplicável, bem como em razão de investigação a crime vinculado.
Os dados pessoais coletados pela AFIXGRAF e armazenados em seus servidores, além de resguardados com segurança, só permanecerão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das obrigações legais, de acordo com a natureza do negócio firmado com o cliente, caso a caso.
Além disso, os dados do cliente só serão acessados quando estritamente necessário e por aqueles autorizados a tanto dentre os colaboradores da AFIXGRAF. Todos os dados ficam armazenados em ambientes operacionais com várias medidas de segurança.
O cliente pode, a qualquer tempo, acessar, revisar, transferir e requisitar a exclusão dos seus dados, direitos esses garantidos por Lei e atendidos pela AFIXGRAF através do seu canal de atendimento, a saber, [email protected].
Em alguns a AFIXGRAF é obrigada por lei a armazenar os dados do cliente, especialmente, mas não limitado à realização de negócio jurídico, como a compra e venda de produtos e serviços. Nestes casos os dados não serão excluídos pelo prazo legal, sempre de forma justificada ao cliente.
Ao utilizar o website da AFIXGRAF, o cliente concorda com os termos de uso e política de privacidade, bem como receber notificações pelos canais de contato, sejam relacionados a compras, seja de natureza informativa ou promocional, podendo, contudo, solicitar a qualquer tempo a interrupção dessas comunicações.
A AFIXGRAF se reserva o direito de alterar e atualizar suas políticas e termos a qualquer tempo e sem comunicação prévia, recomendando-se ao cliente o acesso a esse tempo regularmente pelo período que perdurar sua utilização dos serviços da AFIXGRAF.
Última atualização em 20/06/2024
Eventuais dúvidas e esclarecimentos poderão ser submetidos ao nosso canal de atendimento ao cliente, a saber, [email protected].
